Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu aunwwin

aunwwin thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

aunwwin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của aunwwin.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật & phát hiện gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp khuyến mãi, đề xuất trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (với sự đồng ý).
• Phân tích & cải thiện sản phẩm: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện chức năng và trải nghiệm.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

aunwwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định KYC/AML, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích chính đáng: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh mạng, cải thiện sản phẩm — miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

aunwwin không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm casino cần thông tin tài khoản cơ bản để cung cấp trò chơi trực tiếp.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba để xác minh tài liệu nhận dạng theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý cấp phép.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với aunwwin.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ aunwwin đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của aunwwin.

aunwwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — đăng nhập, duy trì phiên, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa nền tảng.

aunwwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ aunwwin được mã hóa TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ: aunwwin lưu giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ tài chính và AML. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu giữ tối đa 24 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà aunwwin đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân aunwwin đang xử lý về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ của aunwwin. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

aunwwin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Các biện pháp ngăn chặn người vị thành niên bao gồm:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận độ tuổi từ 18 trở lên.
• Hệ thống phát hiện tự động gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người vị thành niên.
• Đình chỉ và xóa ngay lập tức mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi.

aunwwin có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng aunwwin.com trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả trong Mục 7.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của aunwwin qua: